Τελευταία ενημέρωση: 24/05/2018

Το παρόν έχει σκοπό την ενημέρωσή σας σχετικά με τα δεδομένα που μοιράζεστε μαζί μας και τον τρόπο που εμείς τα χρησιμοποιούμε όταν επισκέπτεστε το www.kaissa.eu. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας αποδέχεστε την πολιτική αυτή και δεσμεύεστε από τους όρους της. Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά και πρέπει να είστε τουλάχιστο 16 ετών για να τις χρησιμοποιήσετε. Αν έχετε κάποια απορία ή παρατηρήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο kaissa@kaissa.eu.

Δεδομένα που λαμβάνουμε κατά την πλοήγησή σας

Επισκεπτόμενοι το www.kaissa.eu, όπως και χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες που παρέχουμε μέσω διαδικτύου, μοιράζεστε παθητικά μαζί μας κάποια δεδομένα που κατά περίπτωση μπορούν να χαρακτηριστούν προσωπικά. Αυτά τα δεδομένα εμείς τα χρησιμοποιούμε αποθηκεύουμε ως ανώνυμα και τα χρησιμοποιούμε αφότου επεξεργαστούν ώστε να διατηρείται η ανωνυμία του χρήστη, χωρίς να τα συνδέουμε εσάς προσωπικά ή με άλλη οντότητα.

Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν πληροφορίες και μπορούν να αποθηκεύονται στο φυλλομετρητή ή τη συσκευή σας κάθε φορά που επισκέπτεστε μία ιστοσελίδα ή χρησιμοποιείτε κάποια υπηρεσία μέσω του διαδικτύου.

Οι σύγχρονοι φυλλομετρητές λαμβάνουν και αποθηκεύουν τα cookies αυτόματα, ωστόσο μπορείτε να ελέγξετε από που καθώς και τον τρόπο που αυτό συμβαίνει από τις ρυθμίσεις τους. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies γενικά και τον τρόπο που εμείς τα χρησιμοποιούμε πατήστε εδώ.

Ιστορικό περιήγησης

Χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε υπηρεσία μέσω του διαδικτύου (πχ ιστοσελίδα, εφαρμογή, πρόγραμμα υπολογιστή που συνδέεται στο διαδίκτυο) μοιράζεστε με την υπηρεσία πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή από την οποία χρησιμοποιείτε την υπηρεσία, το φυλλομετρητή ή την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε, τη διεύθυνση IP σας, καθώς και ειδικές πληροφορίες σχετικές με τη χρήση της υπηρεσίας όπως η σελίδα που επισκεφθήκατε και τα δεδομένα που συμπληρώσατε σε κάποια φόρμα. Αυτές οι πληροφορίες λογίζονται ως ιστορικό περιήγησης.

Συλλέγουμε στοιχεία από το ιστορικό περιήγησής κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας, χωρίς να τα συνδέουμε με εσάς προσωπικά, προκειμένου να παρακολουθούμε τις επιδόσεις τους, για να διασφαλίζουμε την αδιάλειπτη και χωρίς προβλήματα λειτουργίας του, για να εξάγουμε στατιστικά στοιχεία σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούνται προκειμένου να βελτιωνόμαστε συνεχώς, καθώς και για την εξατομίκευσή τους.

Δεδομένα που μοιράζεστε ενεργητικά μαζί μας

Κάνοντας χρήση κάποιων από τίς υπηρεσίες μας, για παράδειγμα για να κάνετε μία αγορά, θα μοιραστείτε κάποια προσωπικά σας δεδομένα μαζί μας. Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα προκειμένου να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και τα χρησιμοποιούμε για αυτό το σκοπό.

Αγορές

Οι αγορές που κάνετε από από εμάς αποθηκεύονται στην ιστοσελίδα μας και μεταφέρονται στο μηχανογραφικό μας σύστημα για την εκτέλεσή τους. Μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας από την ειδικά διαμορφωμένη σελίδα της οποίας τη διεύθυνση βρίσκετε στο ηλεκτρονικό μήνυμα που λαμβάνετε με την ολοκλήρωσή της.

Τα προσωπικά σας δεδομένα που σχετίζονται με μία παραγγελία εμφανίζονται αποκλειστικά όταν έχετε συνδεθεί στον ιστότοπο με τον ίδιο λογαριασμό με αυτόν που είχατε συνδεθεί όταν κάνατε την παραγγελία σας ή ακολουθώντας το σύνδεσμο που λάβατε ο οποίος περιέχει ειδικό κωδικό-κλειδί που επιτρέπει την εμφάνισή τους. Αν κάποιος γνωρίζει ή από τύχη βρεθεί στη σελίδα της παραγγελίας χωρίς να είναι συνδεδεμένος και χωρίς αυτό το κλειδί μπορεί να δει τα προϊόντα που περιέχονται στην παραγγελία σας και μόνο αυτά, όχι τα προσωπικά σας δεδομένα.

Στοιχεία χρέωσης

Τα προσωπικά στοιχεία που μοιράζεστε μαζί μας για τη διαδικασία χρέωσης μίας συναλλαγής είναι αυτά που χρειαζόμαστε για την έκδοση του παραστατικού που συνοδεύει την αγορά σας, καθώς και στοιχεία επικοινωνίας ώστε να μπορούμε να έρθουμε σε επαφή μαζί σας αν χρειαστεί.

Σε περίπτωση πληρωμής μέσω διαδικτύου με την κάρτα σας εμείς δε θα λάβουμε και κατά συνέπεια ούτε θα αποθηκεύσουμε τα στοιχεία της κάρτας που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή ούτε του κατόχου της, τα στοιχεία ααυτά τα παρέχετε στη συνεργαζόμενη υπηρεσία πληρωμών της επιλογής σας και γνωστοποιούνται σε εμάς μόνο μέσω του δικού της συστήματος για την ταυτοποίηση της συναλλαγής.

Περισσότερα για τους τρόπους πληρωμής και τις υπηρεσίες πληρωμών με τις οποίες συνεργαζόμαστε μπορείτε να βρείτε στην αντίστοιχη σελίδα πατώντας εδώ.

Στοιχεία αποστολής

Τα προσωπικά στοιχεία που μοιράζεστε μαζί μας κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας σχετικά με την τοποθεσία όπου επιθυμείτε να αποσταλεί αποθηκεύονται στα συστήματά μας για τη διεκπεραίωσή της, ενώ τα μοιραζόμαστε με την εταιρεία μεταφορών που επιλέγετε κατά την παραγγελία για την παράδοση. Τα στοιχεία αυτά αποθηκεύονται στο λογαριασμό σας στην περίπτωση που είστε συνδεδεμένοι τη στιγμή της παραγγελίας προκειμένου να διευκολυνθούν οι μελλοντικές αγορές σας.

Στοιχεία λογαριασμού

Η δημιουργία λογαριασμού δεν είναι υποχρεωτική για τη χρήση των υπηρεσιών μας. Η δημιουργία λογαριασμού όμως θα σας βοηθήσει να αποθηκεύσετε τις προτιμήσεις σας, να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των αγορών σας και να επιταχύνετε τη χρήση των υπηρεσιών μας κάνοντας χρήση των στοιχείων του λογαριασμού χωρίς να χρειάζεται να τα συμπληρώνετε εκ νέου κάθε φορά.

Τα στοιχεία που θα χρειαστεί να μοιραστείτε μαζί σας μέσω της δημιουργίας λογαριασμού είναι το όνομά σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και ένα τηλέφωνό σας. Όσο χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας μπορεί να χρειαστεί να μοιραστείτε μαζί μας στοιχεία διεύθυνσης, στοιχεία χρέωσης για την έκδοση παραστατικών, ενώ μπορείτε να επιλέξετε να μοιραστείτε μαζί μας στοιχεία σας όπως η ηλικία ή το φύλλο σας για την περεταίρω εξατομίκευση των υπηρεσιών που σας παρέχουμε.

Πληροφορίες που μοιραζόμαστε με τρίτους

Ο κανόνας είναι πως μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους και σε καμία περίπτωση δε μοιραζόμαστε προσωπικά σας στοιχεία, με μοναδική εξαίρεση αν μας ζητηθεί στα πλαίσια νομικών διαδικασιών. Μοιραζόμαστε με τρίτους πληροφορίες σχετικά με τη χρήση και την απόδοση των υπηρεσιών μας για τη βελτίωσή και την προώθησή τους, με τη μορφή μη-προσωποποιημένων πληροφοριών ή συγκεντρωτικών στοιχείων.

Μοιραζόμαστε δεδομένα με παρόχους υπηρεσιών που βρίσκονται στην Ελλάδα, την Ευρωπαϊκή Ένωση και τις Η.Π.Α. οι οποίες μας βοηθούν στο να εμπλουτίζουμε τις υπηρεσίες μας, στην διασφάλιση της ποιότητας και την εξέλιξη τους. Χρησιμοποιούμε για παράδειγμα τις υπηρεσίες Google Analytics και Skroutz Analytics για την παρακολούθηση της απόδοσης και του τρόπου χρήσης των υπηρεσιών, τις υπηρεσίες YouTube και Vimeo για να εμπλουτίσουμε την παρουσίαση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας και τις υπηρεσίες Facebook, Twitter, Pinterest για να μοιραζόμαστε πράγματα μαζί σας και να μπορείτε να μοιραστείτε πράγματα εσείς με τους φίλους σας.

Διαχείριση δεδομένων

Στην περίπτωση που έχετε δημιουργήσει λογαριασμό και επιθυμείτε να επεξεργαστείτε τα στοιχεία του μπορείτε να το κάνετε από τη σελίδα του λογαριασμού σας. Από τη σελίδα του λογαριασμού σας μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σας.

Διατηρείτε το δικαίωμα να μας ζητήσετε οποιαδήποτε στιγμή το σύνολο των πληροφοριών που διατηρούμε στις βάσεις δεδομένων μας και συνδέονται με το λογαριασμό σας ή τις αγορές σας, το δικαίωμα της διαγραφής του λογαριασμού σας, καθώς και της εξαίρεσής σας από οποιαδήποτε διαδικασία επεξεργασίας δεδομένων ερχόμενοι σε επικοινωνία μαζί μας με τον τρόπο που σας εξυπηρετεί από αυτούς που αναφέρονται στη σελίδα επικοινωνίας.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η πολιτική απορρήτου μας είναι πάντα εναρμονισμένη με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Διατηρούμε το δικαίωμα αναθεώρησής της, την πιο πρόσφατη και ισχύουσα έκδοσή της μπορείτε να βρίσκετε πατώντας εδώ. Στην περίπτωση μεγάλων αλλαγών σε αυτή ενημερώνεστε και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εφόσον είστε εγγεγραμμένοι στο δελτίο ειδοποιήσεών μας ή διατηρείτε λογαριασμό σε κάποια από τις υπηρεσίες μας.